刘宗信:东风日产进入YOUNG NISSAN3.0时代

【2016广州车展高端访谈】11月18日，在2016年的广州国际车展上，东风日产市场销售总部总部长刘宗信接受了汽车产经网的专访。他表示，2016年，东风日产的YOUNG NISSAN战略取得了不错的成果，东风日产的调研显示，其品牌好感度在节节高升。2017年，东风日产将进入客户年2.0时代，把服务和体验做得更好，更好地提升客户的满意度和忠诚度。

汽车产经网：今天东风日产展台发布了YOUNG NISSAN 3.0的战略，YOUNG NISSAN3.0跟之前的YOUNG NISSAN1.0跟YOUNG NISSAN2.0有什么区别？

刘宗信：从2015年开始，我们日产品牌推出了YOUNG NISSAN的战略，那时候的战略是相对比较简单的，是希望做到品牌的年轻化，但是这个年轻化是带有挑战和激情的基因的。品牌年轻化是所有的汽车品牌都在做的事情。为什么会这么做？是因为主流消费者的黏性在往下降。

YOUNG NISSAN1.0战略的执行很成功，但是没有办法突出我们品牌的差异性，从2.0开始我们做品牌的差异化。第一个是更精准的定义我们品牌的目标客户群。我们现在的定位不只是年轻的消费者，更重要的是要有年轻心态的消费者，这就是我们的目标客户群。

不仅如此，我们还在品牌中融入更多的理性驱动因素，这个也是跟其他品牌最大的差一点，我们有很棒的安全科技配置，你倒车的时候有自动帮你伸出第三只眼来看左右两边的车子。大部分的品牌只会把这么好的配置放在最顶级的车子上，但我们希望的是，让更多主流的消费者可以享受到这么好的配置。

激情、挑战、活力是我们的感性挑战因素，在理性和感情的共同驱动，进一步深化了我们的YOUNG NISSAN战略，这就是我们的YOUNG NISSAN 2.0时代。

品牌战略是需要继续升级的，当然不是跳跃性的成长，是如何引进式的往消费者的需求来改变。面向2020年，我们也推出了智行科技，里面有三个重要的因素。

而在YOUNG NISSAN 3.0时代，我们将在YOUNG NISSAN2.0的基础上，通过智能科技的导入和普及，以“i3计划”为支撑，以“技术+价值驱动”实现全价值链智能化升级，把握汽车行业的智能化趋势，为消费者开启智能化的人·车·生活。

汽车产经网：日产在这方面的技术优势跟其他厂商相比有什么不同？

刘宗信：日产品牌在国内有两个非常好的基因，一个是舒适性，我们的座椅以及宽敞的舒适空间，是让消费者非常满意的，另外一个是节油的能力。我们希望在原有的基因和优势上，能够推出一些智能的东西。

我们会把许多好的配置放在主力车上，让更多的消费者能够真正体验到，比如我们的NISSAN i-SAFETY安全技术，我自己使用的时候也遇到过很多次帮我自动刹车的功能，我觉得智能配置是提升安全感的一个最重要的事情。

汽车产经网：在2016年东风日产开展了很多营销举措，YOUNG NISSAN战略取得了什么样的成果？

刘宗信：年轻化的营销举措得到了非常好的反馈，我们做了很多活动，不只是线上，还有线下的体验。比如车展、NISSAN科技体验馆等。我们希望借由这些体验跟品牌的升级，让消费者真正能够感受到。根据我们自己的调研显示，我们品牌的好感度在节节高升。我们希望继续加强我们的品牌力提升，把我们的品牌再推向另外一个高峰。

我们这个品牌力的提升，也得到了日产全球的肯定，在2016年也获得了日产全球戈恩总裁颁的全球总裁奖。

汽车产经网：我们注意到今年新楼兰开展了“发现中国美”活动，活动产出的图片更是将新楼兰的外型凸显得更加抢眼，请问举办这项活动的意义是什么？

刘宗信：“新楼兰发现中国美”是以文化探寻为目的的长途试驾，活动分为两条线，第一条线路是西北线，探寻黄土大地上不断传承且注入创新元素的音乐文化；第二条线路是江南线，探寻建筑、旗袍、紫砂壶中蕴含的弧线之美。

华阴老腔与信天游演绎出创行先锋精神，斫琴师精湛的手工艺展示出匠人匠心精神，还有建筑、旗袍、紫砂壶所蕴含的弧线，将中国文化特点的“弧线之美”展现的淋漓尽致。

传统文化与现代潮流的完美结合，将公众的视线聚集在了这些富于时代之美的人与物上，让更多人感受到了中华传统文化焕发出的新活力。

展现出新楼兰敢于突破传统的创行先锋精神以及匠心独运的品质。

汽车产经网：新楼兰“发现中国美”系列活动明年还会继续开展么？

刘宗信：新楼兰本身具备创行先锋及匠人匠心精神，也更加关注传统文化的创新发展和匠人匠心精神的传承。我们希望新楼兰开展形式更多样、内容更丰富的品牌活动，关于明年是否继续“发现中国美”文化探寻系列活动，大家可以拭目以待，也希望媒体朋友继续关注新楼兰动态。

汽车产经网：2016年截至目前，东风日产的销量表现如何？

刘宗信：截止目前，NISSAN、启辰双品牌累计提车突破93万辆, 交车突破95万辆。SUV阵营表现抢眼，新奇骏截至目前累计终端销量15.5万辆，全新逍客连续七个月销量破万。轩逸截至目前今年的累计销量近30万辆，稳居市场领先位置。

汽车产经网：已经岁末了，明年东风日产有什么样的规划呢？

刘宗信：面向2017年，销量、市场份额、市场占有率对每个品牌都是很重要的，到2017年我们将会在注重量的基础上，更加注重质的变化、质的升级。2016年推出了东风日产客户年，2017年我们将进入客户年2.0时代，把服务和体验做的更好，更好地提升客户的满意度和忠诚度。

汽车产经网：明年东风日产在产品上有什么新的规划吗？

刘宗信：每年都会给消费者带来好多的惊喜，明年会有全新的产品，进入全新的市场。