
易车讯 10月27日,极氪汽车官方发布最新一期“极氪9X答网友问”,针对用户关注的“极氪9X轮毂上的车标是不是悬浮车标?”、“我已经提车,ETC怎么安装?”等问题,进行了一一解答。

01、极氪9X轮毂上的车标是不是悬浮车标?
感谢大家对极氪9X的关注和喜爱。目前极氪9X 已经发布车型尚未搭载悬浮车标设计,我们也会根据市场反馈,在后续的车型中考虑是否加入该设计元素,敬请期待。
02、雨刮的档位如何调节?
由于极氪9X采用怀档设计,换挡拨杆位于方向盘右后侧。因此,雨刮操作开关和远近光切换均位于方向盘左后侧,并可控制前/后雨刮器和洗涤器。

03、为什么我打不开油箱盖?
考虑到极氪9X用户日常出行以纯电为主,燃油使用的场景较传统燃油车相比不频繁,极氪9X配备了「油箱隔离阀」,既可以精确管理油箱内部压力、保护油箱结构安全,又可以在长期不使用燃油的情况下,防止燃油蒸汽或是液态燃油泄漏,确保燃油系统安全。加油前,您需要先解锁加油口盖,待系统完成压力平衡后,即可正常加油。解锁加油口盖方式有3种:


③与Eva直接互动,让Eva帮你「解锁加油口盖」
若无法正常通过中控屏解锁加油口盖,可向下长按中控台上「危险警告灯开关」5s,应急解锁。若在30 min 内未完成燃油加注,防油箱隔离阀将自动关闭,需再次解锁打开。
解锁加油口盖后,按压下图箭头指示位置,即可打开油箱盖。加注燃油前,请务必将车辆下电,并根据加油口盖的说明,加注95# 及以上的无铅汽油。

需注意的是:通过中控屏下拉菜单解锁加油口盖可能会有延迟,切勿未解锁情况下大力按压,暴力操作易损坏加油口盖。 切勿使用坚固或尖锐的物体强行撬开、撞击或刺穿加油口盖。 加油口盖表面有结冰、积雪或异物时,请及时清理后再打开加油口盖进行加油操作。
04、我想一直收起我的电动踏板,要怎么做?
电动踏板可在中控屏选择「车辆」-「车身」,进行模式设置:

①自动展开,推荐日常用车时使用,方便进出上下车。 激活时,满足一定条件会自动展开/收起电动踏板:解锁车辆,两侧电动踏板自动展开。 打开车门,对应侧电动踏板自动展开。 关好车门,挡位切换至前进挡(D)或倒车挡(R)时,两侧电动踏板自动收起。 车辆锁止时,两侧电动踏板自动收起。 车速 >5 km/h 时,两侧电动踏板自动收起。 开启千斤顶模式时,两侧电动踏板自动收起,并禁止展开。
②保持收起,推荐在沙地、草地、碎石地、泥地、深雪、攀岩等特殊路况驾驶时使用,防止踏板自动展开导致磕碰。激活时,电动踏板不会自动展开,已自动展开的电动踏板将会收起。
③临时展开,推荐在清洗电动踏板、使用行李架等场景下使用。 点击可展开/收起两侧电动踏板,单次生效,车辆行驶时电动踏板会自动收起。 需注意的是:电动踏板在展开和收起过程中均具备防夹功能。电动踏板最大承载重量为300kg,请勿超出最大承载重量,以防造成车辆损坏或财产损失。 为避免磕碰,悬架方便进出与电动踏板不能同时打开。
05、我已经提车,ETC怎么安装?
极氪9X 全系标配内置智能ETC,采用隐藏式设计,集成于车内后视镜后方,不遮挡驾驶视野,也不破坏整车美感。用户只需通过极氪App扫码,并根据车机引导开通,即可在线完成ETC办理人信息填写、行驶证与代扣方式绑定。后续所有设置、行程查询、扣费记录等,均可在车机系统内直接管理,无需跳转第三方小程序。
【开通与激活流程】
第一步:订阅进入车机应用市场,下载安装「ETC」应用,安装完成后,进入应用,选择套餐进行订阅,使用微信或支付宝进行扫码支付,成功订阅ETC。

第二步:提交审核完成订阅后,使用极氪App扫码,填写ETC办理人信息、行驶证信息,通行费代扣签约(支持微信、支付宝、银行卡扣款), 完成后提交资料进行审核。审核过程中,车机将清晰展示当前审核节点状态。

第三步:完成激活资料审核通过后,点击「立即激活」按钮, 车机端出现「ETC激活成功」展示,即完成设备激活,可点击立即前往进行ETC相关功能使用。

【「ETC服务」App使用教程】
①设备检测——可查看ETC设备状态、排查“无法通行”、“状态异常”等问题进入车机「ETC服务」APP,点击「ETC检测」。系统将自动展示设备信息,包括 ETC 卡信息(关联车牌、车牌颜色、卡类型等)、OBU 信息(设备编号、品牌、状态、车辆类型等)。

②查看账单—可查看ETC通行账单内容进入车机「ETC服务」APP,点击「ETC账单」。系统将展示高速通行账单,包括通行时间、金额、出入口等信息。支持按时间筛选。

③开具发票—可查看ETC通行账单内容进入车机「ETC服务」APP,点击「发票开具」。选择需要开票的通行记录(系统自动关联当前车机 VIN 码对应的 ETC 卡消费记录)。确认发票信息(抬头、金额等),提交后可生成电子发票,支持下载或发送至邮箱。
同时,极氪9X的ETC在绑定车主账号后,支持开启/关闭,随心使用,并可通过车主分享授权给他人使用,避免他人误操作随意使用。


2025-10-27 19:27 






