说起金杯,人们往往首先想到的就是面包车。事实上,在普通人仍把金杯当做“面包车”代名词时的当下,这个流着东北黑土地朴实血液的汽车品牌,早已悄然开始了品牌向上的转型之路。
在2017年12月华晨集团与法国雷诺集团共同组建华晨雷诺金杯汽车有限公司一年多之后,华晨雷诺,这个雷诺-日产-三菱联盟的第11个品牌成员推出了自己的首款SUV——观境。
据华晨雷诺金杯汽车有限公司副总裁董晨睿介绍,4月13日,观境在京东开启预售,预售价格为8万-10万。
预售期间(4.13-4.30),用户拍付观境预售车型,购车即可抵1000元购车优惠,限量400台,预售订单中还将抽取10名优先提车资格,更可参与互动抽奖,兑换购车礼品。此外,用户还可通过京东预热会场预约报名国民锦鲤秒杀活动,最高可抢优惠五万元的购车权益。
从金杯到观境的产品力升级
作为旗下的首款SUV,华晨雷诺给观境的定位是“十万级真七座SUV”。据华晨雷诺金杯汽车有限公司品牌总监张宁介绍,所谓“真七座”,即与一般七座SUV“2+3+2”的座椅设计不同,观境的座椅设计为“2+2+3”。同时,后排还设置有独立空调,乘坐的舒适性变得更好。
事实上,在推出观境之前,金杯品牌已经拥有着近150万用户,遍布零售、餐饮、物流、制造业,有着广泛的受众基础。
因而,当华晨雷诺转型升级推出SUV产品之时,他们也顺理成章地将目标客户群放到了自己更为熟悉的25-40岁,已婚有小孩,且敢想敢行的男性身上。在这一群体中,不少人对金杯原本就有很强的情感连接。而这种情感上的共鸣,并不亚于合资品牌。
而从目标客户群出发,在外观、内饰设计及智能化上,观境也在努力贴近目标群体的审美,为他们提供最需要的配置。
外观上,从展翼式格栅与灯组、车身线条来看,观境的整体偏硬朗、沉稳。内饰采用棕黑配色,看起来更具档次感和层次感。智能配置上,10寸悬浮式中控屏、车载WiFi、小马OS语音助手、具备车辆状态监控、车辆远程控制、远程服务等功能的车联网系统,这些同价位车型中常见的配置,也都是观境的标配,甚至做得更好。
可以说,从曾经的金杯到如今的真七座SUV观境,华晨雷诺真正实现了在产品力上的升级。
品质自信支撑的营销升级
当然,要讲好一个品牌向上的故事,这种升级就不能仅体现在产品力上,更要体现在售后服务及营销方面。
据华晨雷诺介绍,在售后服务方面,基于对雷诺-日产-三菱联盟质量管理体系的自信,他们将为所有的观境用户提供用车无忧的服务。具体来说,分为以下三点:
流量无忧: 免费流量,提升智能体验;
救援无忧:3年24小时道路救援服务;150km拖车服务;维修期间提供四星级标准住宿;50km当天出租车费报销;紧急信息递送服务;取车服务
售后无忧:服务网点下探,3线以下售后服务覆盖。
在营销方面,他们则更加注重于布局生态聚合的营销模式,并加强对用户体验的重视。
据介绍,在2019年,华晨雷诺先后与途虎养车、大地保险、安联保险、淘乡车、京东等平台达成战略合作。日前,还在布局旅游、娱乐、金融等跨界平台的合作,以实现资源共享,优势互补,共同引领与赋能汽车新生态。
而在体验式营销上,华晨雷诺则表示接下来将重点推进区域营销下沉,增加包括全国百强县在内的篷车路演和移动展厅巡展,以更好地增强消费者的产品体验,真正做到打通线上线下,构建商业闭环的合作共赢模式。
领坤EV
在十几天之后的4月26日,观境将联合京东正式上市。而在今年7月,华晨雷诺的首款新能源车型领坤EV也会与消费者见面。
除此之外,在金杯原本就十分强势的商用车领域,他们也将引入更多雷诺品牌的商用车,其中,Master、Kangoo等车型将于2020年面向中国市场。而到2022年底,华晨雷诺计划共推出7款LCV(轻客)产品,其中包括3款新能源车。