编者按:伴随着一线市场的逐渐饱和,越来越多的汽车厂家都逐渐重视二三线城市汽车市场的发展,二三线城市经济的不断进步也带动了当地汽车产业的发展。随着当地消费者对于汽车品牌认知度的不断提升,德系品牌也渐渐的得到广泛的认可。高尔夫、CC,甚至是捷达都相继出现了一车难求的状况。那么为何一汽大众可以在韶关地区出现如此红火的销售景象呢?带着这些疑问我们采访了韶关亿华一汽大众4S店副总经理彭现华先生。
易车网:国内汽车市场从火爆到回归平淡,您是如何看到韶关地区的车市发展状况呢?
彭总:在韶关地区,车市整体的发展状况还是比较平稳的。在前几年车市火爆的时候,自主品牌车型销售情况较好。但随着车市渐渐回归平淡,再加上消费者对品牌认识的提高,可以说在韶关地区主流的一线合资品牌销售情况还是非常不错的。
易车网:您刚才也提到了近期自主品牌销售情况不佳,通常人们都会认为自主品牌在一些二三线城市会销售的不错,那么为何韶关市场会成为例外呢?
彭总:目前购车群体越来越年轻化,拿一汽大众旗下品牌来说,高尔夫、宝来等车型的主要受众群体都非常年轻。而年轻人了解车型的最主要渠道就是网络,而这些通过网络选择车型的消费者对于品牌和品质都有很高的要求。在韶关这样的二三线城市,口碑相传是一种较为主要的购车方式,很多时候我们的新车主都是通过老车主介绍而来的。只有好的品质才会让消费者满意,也才会为我们带来更多的消费者。
易车网:韶关地区目前每一个品牌都只有一间4S店,因此不存在同品牌之间的竞争,那么您是如何看待日系等其他的竞争对手呢?
彭总:一直以来,日系品牌在服务方面都是做的非常不错的,那么近几年像一汽大众、上海大众我们两个兄弟品牌也是越来越重视客户服务这个方面。目前我们也采取了很多措施来考核客户满意度等各个方面。日系车和德系车特点不同,各有各的优点,不同的消费者会根据自己的购车用途而选择最适合自己的车型。
易车网:韶关是一个较为特殊的城市,除了主要城区之外,像乐昌、新丰县等位置都较远,那么针对这些情况一汽大众亿华店是如何解决的呢?
彭总:韶关这一点的确比较特殊,一些特殊的县城距离的广州更近,因此针对这些地区我们也开设了一些二级网点。对于这些地区的客户我们也采取了很多特殊的服务和优惠措施。
企业介绍:韶关市亿华汽车贸易有限公司(一汽大众4S店)是一汽-大众在韶关地区唯一特许经销商,公司成立于2007年,占地面积5000多平米。是集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈四位一体的销售服务中心。同时开展二手车交易、保险服务、俱乐部等一站式服务管理!