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“领克空间”正式开启 升级版经销模式能否助领克开疆拓土?

随着车企造车进入下一阶段,围绕用户体验展开的购车、拥车服务,也将开启下一阶段的比拼。

文|汽车产经网 于杰 

昨天(10月25日)下午在杭州龙湖天街,领克空间“Fun豪斯”重磅开启。这是高端合资品牌领克在全球范围内开启的首批店面,也是第一次对外具象地展示其商业渠道模式。 

走进黑白色调主打的领克空间店,第一感觉像是走进了一家潮牌服装店——里面售卖黑色潮T、黑色棒球夹克、黑色手提袋;还像是一家奇异家居店——有陀螺一样的转椅,黑色的秋千;又像是一家个性食品店——黑白色的棒棒糖、形状不规则味道特别的饮料……

领克空间内同时售卖滑板、T恤等潮流周边产品

如果说领克空间打造的目的就是凸显品牌商店“不止于车”的多重功能,那么它确实表达了这种野心。此外,领克空间展示车型信息的方式也很前卫。 

在空间中央的展示墙上,像运动品牌陈列运动鞋一样,每一种颜色、配置的车型都以车模形式陈列。车模中装有芯片,顾客可以将感兴趣的车模取下,放在一侧探索吧台感应区上,屏幕会自动显示车型配置、价格信息及库存情况。 

除了通过大面积使用黑白配色、高科技技术力图打造的与众不同的“潮玩”空间,领克空间选择开在大型商业综合体里面,则是希望为消费者提供另一种便利——购物和车辆保养两不误。

在空间中央的展示墙上,像运动品牌陈列运动鞋一样,每一种颜色、配置的车型以车模形式陈列

选址在城市综合体中的领克空间,具有展示、销售等功能,它是领克三种全新商业渠道模式中的一种。

领克品牌另外一个最主要的渠道模式是领克中心。在今晚的领克空间开幕活动中,也对领克中心的内外观结构进行了展示。两者的风格基本一致——个性、潮、好玩。领克中心不仅具有传统汽车4S店的展示、销售、售后服务等全部功能,还将提供在线销售服务和店内体验服务,进一步凸显“不止于车”的诉求。

第三种渠道模式是线上商城。即将上线的领克商城带来了创新性的订单系统,消费者下单后可以看到所订购车辆从制造、下线到运输的全过程。 

领克副总裁易寒曾表示,领克中心和领克空间会根据所在城市结构,进行合理的优化布局。两种渠道模式互为补充,凸显出领克品牌在智能互联,移动出行领域的先进理念

与传统的4s店模式相比,领克空间和领克中心对品牌的展示功能更加强大。但不同于特斯拉和蔚来体验店的直销模式,它们依然是经销商加盟经营。

领克空间选择繁华的大型城市综合体内,以展示为主,与红旗的“红馆”类似;领克中心则可以说是升级版的4s店,兼具传统4s店功能和品牌形象传播的作用。

据了解,截至目前,领克已收到超过1000家经销商的加盟合作申请,而到今年年底,领克空间和领克中心的总数将达到100家左右,覆盖全国主要消费市场。

此外,未来领克还将为消费者提供终身质保、终身免费道路救援以及终身免费数据流量等服务。  

领克中心

在用户体验为中心的口号越喊越响的今天,传统车企已经意识到服务的重要性,新创车企更是将之作为一个换道超车的机会。奔驰的Mercede me概念咖啡馆和4s店升级,新创车企蔚来即将在12月中旬发布的创新服务模式,都将把汽车行业的用户体验推上一个前所未有的重要位置。 

今天领克空间的开启,意在为11月底领克01的上市做准备。新车上市后,领克能否通过这一系列线下体验的打造,抓住崇尚个性、前卫的一代年轻人的消费痛点?尚未可知。但,随着车企造车进入下一阶段,围绕用户体验展开的购车、拥车服务,将开启下一阶段的比拼。


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