2020-11-21 09:34 2020广州车展于11月20日正式开幕，作为今年汽车行业最后一次盛会，它吸引了海内外诸多厂商参展。本届广州汽车展以“新科技,新生活”为主题，总展出面积达到了22万平方米，展车总数达到980辆。
在车展中，易车-汽车产经网邀请了长安欧尚汽车总经理王孝飞进行专访。
长安欧尚汽车总经理王孝飞
他表示今年欧尚之所以能逆势上扬，主要得益于三个点。第一，是坚强体系的基础，长安欧尚和长安汽车共同构成长安集团乘用车的一体两翼。第二，是基于用户场景差异化的产品布局。第三，是在新渠道上面快速推进布局，并且打造了四端一体的数字化营销体系。
以下为专访实录：
汽车产经网：这一次广州车展，长安欧尚还是重点展示了两个亮点车型，长安欧尚X7和长安欧尚X5，对吗？能具体介绍一下长安欧尚X7和长安欧尚X5这两款车，以及他们面向的人群会有什么不同吗？
王孝飞：第一，它们在用户人群上有明显差异化的区分，实际上整体看起来更像是两个不同人生阶段的人要来购买的车型。长安欧尚X5整体更加年轻化，我们长安欧尚X5现在的订单27天突破15000台，平均两分钟半一个订单。从订单也可以看出来，它的人群实际上是符合我们对它的定位——年轻，整个长安欧尚X5订单用户中30岁以下的用户比例是非常高的，而长安欧尚X7的话，30到40岁的人群占比较高，长安欧尚X5用户多是年轻人，他们还没成家或者处于刚刚成家阶段，而长安欧尚X7用户大多数有了家庭、小孩，这种家庭在社会占较大比例。
所以从这两个车我们可以看出来，针对这两个人群这两个车它的特点其实区隔非常明显的，长安欧尚X5整体上在功能性上，虽然长安欧尚X5的功能性也非常不错，但是和长安欧尚X7相比，X7的空间更大。而长安欧尚X5在产品的一些功能的设计上，对于年轻人的考虑也会更多一些，比如说像我们的长安欧尚X5的车机系统，像赛道模式、无麦K歌模式等等，都是跟年轻人生活习惯或者爱好相结合的。这两个车的话，在我们的体系里面实际上不管从人群还是从产品的功能特征，都有一个明显区隔。
汽车产经网：您总结一下，因为今年我们看到长安欧尚X7相比往年有一个很明显的爆款效应，您觉得成功的原因有哪些？
王孝飞：首先长安欧尚今年在大行业下滑差不多12个点的情况下，我们同比增长30.8%，确实还是一个不错的成绩。背后的原因可能有几点。
第一个，就是坚强体系的基础，长安欧尚和长安汽车共同构成长安集团乘用车的一体两翼。虽然长安欧尚看起来是一个年轻的品牌，但是我们其实有很大的先天优势，我们共享长安汽车的研发制造供应商体系，能够确保我的领先性及产品品质。
第二个，当然就是产品，首先是基于用户场景差异化产品的布局，比如说我针对年轻人群我有长安欧尚X5，针对主流的家庭生活有长安欧尚X7，针对多人口家庭还有科赛Pro等等。然后产品本身能够满足这部分用户需求，在造型、功能、定位、定价一系列，都是踩准的，从长安欧尚X7上，以及长安欧尚X5这些产品上我们可以看出来。
第三个，营销。首先，作为新生的品牌，我们整个渠道的布局肯定要快速，截止目前我们有接近400家新的形象终端智能展厅。同时，我们还打造了数字化营销体系。通过四端一体，店端、客户端、顾问端还有车机端四端一体数字化营销手段，让整个营销经营质量作战能力也有一个质的提升。同时在服务体验上走在行业前列，在长安欧尚X7上市以后，我们推出了行业独有的双保双免的这样一个政策，差不多99%的零部件终生免费维护，通过体系、产品、营销三个层面达到这样一个成就。
汽车产经网：长安欧尚的新零售布局是怎样规划的？
我们依托长安欧尚新零售体系中“四端一体”营销体系，N?2S+1?2S+X?house客户服务体系等，打造安全渠道，帮助客户零接触看车、购车。2020年长安欧尚快速推进新渠道布局，目前长安欧尚已建成400家“云鹰标”体验中心，覆盖 86.7%地级市。此外，还建立了近400家新形象智能终端展厅。到2022年，这个规模将达到1000家，覆盖全国100%地级市。
汽车产经网：你如何看待长安欧尚品牌未来两三年的发展？
王孝飞：未来两三年的话，我觉得其实最重要的不是销量，销量其实只是一个结果。最重要的是要把这个品牌形象塑造起来，把我的品牌价值和我的目标用户有一个深深的绑定，你只要有这个东西了之后，你所要的，你说销量也好、利润也好，或者是你说地位也好，那个只是结果，也就是说其实未来两年很重要的一点就是长安欧尚的品牌的形象和价值提升，要在行业当中，在用户群体当中，有一个广泛的认知和认同。我们现在最新的就是品牌标语叫做与美好生活同行。
整体上未来我要针对我的这样一部分目标用户人群进行我们产品研发，要针对根据用户的美好生活诉求，基于不同的用车场景进行打造，刚刚毕业的小伙子可能美好生活就是开一个车出去自驾，成家了有了娃了以后，可能有时候我们周末要一家出去郊游，大家庭能够一起出行，让美好的生活在不同的场景中嵌入。
其实未来对于欧尚品牌而言，更重要的追求，其实不是销量要做到多少，而是价值如何深耕，如何满足用户的需求，让他们满意。
