驾车出行,发生轻微交通事故,嫌现场浪费时间比较多,你会怎么做?
可使用“交管12123”APP ,“事故视频快处”模式,线上取证、定责全搞定!
在主城区发生的事故,当事人可在“交管12123”APP的事故视频快处功能中,或者通过短信链接及西安交警微信公众号直接线上报警。全面推行轻微交通事故远程报警、定责、理赔全流程视频处理,现场处置缩短至5分钟,简化了当事人事故处理操作,实现轻微事故的快速处理和快速撤离、快速理赔,让事故处理更加便利高效。
“事故视频快处” 是什么?
轻微交通事故视频快处功能是基于视频通话技术,发生交通事故后,当事人可以在线视频报警处理,接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定,引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书,实现轻微交通事故快处快撤,彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
受理时间和适用范围
1、受理时间:7:00-19:00(全年无休)。
2、适用范围:机动车与机动车之间(包含单辆机动车)发生的轻微财产损失交通事故,驾驶员及机动车手续齐全,并均已投保交通事故责任强制保险。
如何使用
1、打开“交管12123”APP
2、选择首页左上角的“事故视频快处”。
3、后台接警员接听后,进入视频通话,当事人用手机配合接警员完成事故现场信息采集。遇到视频中断,不用着急,点击“继续处理”即可。
4、民警完成事故定责后,通过手机短信告知当事人,当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】来查看事故处理进度、事故责任及电子文书。
5、点击“事故详情”查看定责结果,右下角点击“查看电子文书”,即可查看。
6、当事人收到事故责任认定书后,车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋、中国平安的,点击“保险理赔”一键向所属保险公司报案。
温馨提示:其他保险公司可以电话报案进行下一步理赔。
另外,没有下载和注册“交管12123”APP的用户,也可以通过西安交警微信服务号使用,点击【业务办理】-【业务预约】-【事故视频快处】验证手机号后即可进行视频快处。
“视频快处”的优点
使用操作方便快捷:程序简化,让群众省心。当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警,事故处理的信息和现场照片采集统一由交警部门远程完成,平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息,不需要提交相应纸质证明材料。
快速恢复现场秩序:安全畅通,让群众安心。交警部门负责指导当事人做好现场安全防护,在完成信息采集后,引导当事人驶离事故现场,快速恢复事故现场秩序,有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
“快处、快撤、快定”:公开公正,让群众放心。通过视频与接警人员“线上见面”,信息采集由接警人员进行,更利于事故当事人打消顾虑、快速撤出现场。
驾驶人们需要特别注意的是
发生事故时
千万记得立即开启
危险报警闪光灯(双闪)
并设置三角警示牌哦!