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欧拉董玉东:女性用户究竟需要怎样的产品?| 汽车产经

1月5日,由易车公司主办的智·新2022新能源车趋势论坛于海口举办。

在主题为“新能源车竞争进入红海,车企该如何打造品牌差异化?”的圆桌讨论环节,长城汽车欧拉品牌总经理董玉东分享了欧拉在深耕女性市场上的秘诀。

2021年3月,长城旗下的新能源汽车品牌欧拉首次宣布,将定位为“全球最爱女人的汽车品牌”。这一前所未有的独特定位,也让欧拉的认知度不断提升,欧拉也由此迎来了快速发展。数据显示,2021年前11个月,欧拉品牌的累计销量已经突破了11万辆,同比增长了162.2%。

在欧拉品牌的带动下,越来越多的车企也开始关注女性市场,针对女性消费者专属设计的新车型也在不断推出。

但是在董玉东看来,造型设计并不能成为一个品牌持续发展的推动力,女性车主也并不会单纯为了造型设计买单,关键还是依靠产品的“功能和文化”。

而要打造出能得到女性消费者认同的功能和文化,仅仅以厂家线上调查问卷的形式进行用户调研,得到的结果并不可靠。“与女性用户交朋友,与她们进行无数次的深谈才能获取更多信息”。据说,在欧拉的创新团队中,有大量的心理学家和社会学家。同时,他们还与众多大学及研究机构展开了合作合作。

仅在2021年,欧拉好猫就曾举办过100多场活动。透过这些活动,欧拉的目的在于挖掘女性消费者的潜在需求。

“比如,我们发现女性用户不仅在生活中更加感性,也往往更想要改变自己、更向往成功。”董玉东说到,正是基于这些发现,欧拉在品牌文化建设上也将致力于赋予女性更多独立和向上的情感价值。

而除此之外,在董玉东看来,女性与男性的不同之处还在于女性的群体差异化更大。基于这一认知,目前欧拉已经根据家庭构成、年龄、收入等因素,将女性用户划分为了八大圈层。而2022年欧拉即将上市的芭蕾猫、朋克猫、闪电猫等车型,正是根据不同圈层推出的针对性车型。

董玉东举例说,比如“芭蕾猫针对的是文艺类的小姐姐,她们可能是初入职场的女青年;闪电猫针对的就是有独立人生观、价值观的高知女性”。

曾经,在欧拉宣布专注于女性市场之初,面对这一将14亿用户直接砍为7亿的做法,市场上曾不乏质疑。而如今,对于欧拉而言,或许正如董玉东所说的那样,“欧拉不需要破圈,只需建立自己的女性圈层”。

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