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赵东升任销售公司副总经理 推进一马价值营销2.0战略深化

体验营销逐见成效后,一汽马自达价值营销2.0战略将着重服务质量与品牌向上的持续深化。

文|汽车产经网 董楠

4月2日,产经网从一汽马自达内部获悉,原销售公司市场部部长赵东升任为销售公司副总经理,并已于3月29日在正式上任。

去年,调整产品策略、坚持“小而美”的,凭借全新阿特兹和CX-4两款车型,全年销量突破12万辆,同比增长达35.7%,最新的数据显示,今年第一季度,销量达到31641辆,同比增长5%。

为了能够让双车战略实现细分市场最大化,去年在赵东带领的市场部执行下,在市场营销方面,一直围绕体验营销、娱乐营销、粉丝营销为双车造势,通过赞助娱乐节目、打造“一试到底”平台、CX-4秘境探索等活动,与粉丝保持持续互动并增加用户粘性,从去年的表现来看,已经完成价值营销1.0战略。

去年CX-4秘境探索第二季活动

在体验营销逐见成效的情况下,2018年,将重点围绕客户服务,以为客户创造价值初衷,把价值营销升级,由原来的1.0升级到价值营销2.0。

今年是的服务之年,其工作重心也将围绕稳定渠道数量和服务质量展开,据了解,的渠道数量已经达到210家,在此基础上,也将着力强化客户导向和服务品质,提升感知价值。

具体实施层面,将服务品质向豪华品牌看齐,在消费者用车全生命周期内,通过服务水平提升、打造用户服务体验活动等方式,为用户提供更多的服务价值,让所有人都能够接触并深切地感知到品牌的魅力;另一方面,也将通过创新营销手段,加深消费者对服务价值的认知与认同。

在升任销售公司副总经理后,赵东将伴随价值营销2.0战略的开启,助力品牌向上。

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