2015-11-16 18:42 日前，广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2015年11月20日起，召回2012年8月26日至2013年12月19日期间生产的部分2012、2014年款菲翔汽车，共计42935辆。
召回原因：本次召回范围内部分车辆换挡杆内部的执行杆长度过长，换挡球头内部连接块极端情况下可能会从执行杆中脱落，导致换挡杆锁止功能失效，造成车辆意外缓慢移动，存在安全隐患。
解决办法：广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的换挡杆球头，以消除安全隐患。
广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司通过其授权的经销商，向本次召回范围内的车主发出通知，用户可拨打广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司服务热线400-878-9999进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
