工作地点:北京市
岗位职责:
1.实时关注不同渠道包括微博、微信、贴吧、客服、App Store的用户反馈,收集用户反馈信息;
2.能够快速判断反馈信息的轻重缓急,及成因;
3.擅长数据分析,能通过数据和用户反馈,分析和挖掘用户需求,提出产品需求,撰写产品需求文档;
4.精通产品公司各部门之间的协作模式,清楚对应需求所需的解决部门;
5.能够根据反馈配合客服中心安抚客户,配合市场推广减低用户负面传播;
6.定期跟进需求文档的落实。
任职要求:
1.5年以上互联网产品运营经验,项目管理和产品规划经验,本科及以上学历;
2.数据分析能力较强,善于通过数据变化了解用户变化;
3.定性分析能力较强,善于通过多渠道的大量的用户反馈分析,找出原因和痛点;
4.用户敏感度高,善于挖据用户需求;
5.踏实认真,精益求精的精神
公司介绍:
易到用车创立于2010年,是智能交通和汽车分享理念的引领者。通过移动互联网新技术和Car Sharing新理念,不但能够有效提高汽车使用效率、降低汽车保有量、实现节能环保生活,更能让用户享受到真正愉悦的出行。Simple life,Easy go!
易到用车网服务已经覆盖北京、上海、广州、深圳等74座城市,更多城市服务也在陆续开通中。
每辆车都配有专职的司机,易到用车暂时不提供自驾服务。通过下载手机应用终端,或者登陆网站等方式,用户可以随时发出订车需求,距离最近的车辆就会来接。
易到“网界”眼光关注租赁车 尖端技术保证服务。