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【2018易车盛典】2017年11月16日晚,2018易车年度汽车盛典在广州长隆酒店国际会展中心正式开幕。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司荣获2017中国汽车年度创变企业。易车公司高级副总裁 刘晓科为北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司公共关系及媒体传播总监官少卿颁奖。
获奖理由:
这家豪华品牌打破了多年来豪华车市场固有的ABB格局。它被投资人认为是最赚钱的豪华品牌。它在北京三里屯开起饭馆和咖啡店,将品牌体验的触角伸向年轻人;它礼待天下,为中国客户打造畅心醒神体验。它在创变时代,引领未来。它就是:北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司。
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获奖感言:
各位来宾、媒体朋友,以及汽车界的诸位老朋友们,大家晚上好。
感谢易车年度汽车盛典将“年度创变企业奖”的殊荣授予北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司,这是对梅赛德斯-奔驰2017年在中国所取得成绩的肯定,更是对每一个怀揣创变之心的奔驰人的激励。
“创”意味着创新。“创新”始终是我们的品牌核心竞争力。131年前,我们的品牌创始人没有简单改良一辆马车,而是发明了汽车。自那时起,我们不断通过产品、服务及客户体验的创新再次发明了汽车,并重塑了人们对汽车的认知。
“变”意味着变革。2017年,是奔驰的转型之年,我们不断加大在业务创新领域的投入、进一步改善客户体验、探索未来战略以满足更未来多出行需求。
今年5月,我们成立了客户体验联盟(CEU),通过创新的组织架构来适应不断变化的市场需求。
此外,我们也致力于以客户为导向开发创新的新零售解决方案,在客户旅程的每个环节都提供精心设计的数字化体验。
“年度创变企业”这个重要的奖项,代表的是业界对我们所有努力的认可,意义非凡。奔驰会继续为中国客户献上最好产品、最优质的服务和最佳的客户体验。
谢谢大家!