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梧桐汽车苗刚:互联网工具+系统化服务可优化二手车商经营

在“汽车渠道创新力峰会”分论坛上,梧桐的创始人兼CEO苗刚作了精彩演讲。他指出:“我们通过互联网工具+系统化服务搭建车商闭环交易场景,智能化动态采集数据,建立数据模型,分析数据给出经营优化方案,基于车商大数据,动态数据风控,提供B+C的供应链和消费经营产品。”

以下是演讲实录:

大家下午好,我是梧桐的苗刚,很高兴下午能够演讲。我的题目是二手车主机厂。

第一参与者是造车,传统的主机厂里德系、美系、日系、合资、国产。第二个参与是新车销售,有经销商集团、综合卖唱、二级、平行进口等,这里比较优秀的中升、庞大等。第四是后市场,刘备修车网、微车都是不错的。第四类是金融,传统银行、主机厂、第1车贷、先锋金融。第五大参与者就是领域,也算近几年火爆的行业,优信、瓜子、人人车。第六大参与者是车联网,像元征、车生活。出行服务是滴滴、悟空、神州等。

这是多大市场容量呢?2600家4S店,6万二网,46万维修企业4.5万商。

2.6万2016年完成了2400万辆新车、1万亿金融,400亿售后服务。46万维修企业完成了4000亿产值。6万二网完成了500万台新车(含电商),4.5万商1039万台交易。整个是8万亿市场。

行业基本面信息分发平台像58同城、赶集网等,数据服务平台像公平价、大圣来了。C2C平台瓜子、人人车,.B2B竞拍平台优信拍,C2B竞拍平台是车享,B2C平台是优信。车商就是完全了80%的销售量。

商的发展从1998年-2010年左右,1998年出了市场管理办法,出现了的行业,当时好多把它叫车贩子,这是第一阶段。从2011年-2017年称之为车商阶段,2011年开始,好多传统车贩子有经营意识之后,逐步发展,包括发展成展厅客户。重要推手是第一。第三个阶段2018年-未来,碎片化经营,有品牌华意识,到最后企业家行为,它是一个路,第三阶段还没有到,需要的是给他们赋能,给他们工具,给他们系统化。

如果从企业服务的角度看,分成1.0阶段,新车角度看,在记载记录的时候,是前台的客户或者是销售部的行为记载,然后在后面的,有DCC形成一个数据记录,把这个阶段叫做记录性阶段,这个时候过渡到2.0阶段,叫移动CRM。现在所有的数据要求的是动态化协同,是行为的采集,而不是因为采集数据而采集,那个方向会偏离。第三个阶段是智能系统,在构建生态系统,输出技术能力、产品能力,为客户输出多样化解决方案。这个是我们希望看到的一个点。

S2B,S2C,S是谁?是一个供应平台,给一些小的商户进行赋能,进行工具的提升,来帮助小商户完全意义的和深度的服务C端用户,这样的一个体系,其实这个里面,阿里就是这样一个结构。梧桐行业里面,S2B,2C怎么样应用的,我们建立了4捆工具,有车商APP,后面有交易成交系统。我们叫做SaaS工具。目前这个社会,链接的价值要超过一切,也许是后面的场景还会产生一,SaaS工具的体系是在这里。新车体验于体系华建设,有完善培训,有后服务的延展等,领域完全没有。我们把它定义为1.0到2.0过渡,3.0还不敢谈。从2017年开始,整个行业里,好多城市车商的规模,展厅形象,提升的速度和要求,已经不屑于一些新车体系。第三个就是移动CRM,我们在前端做操作的移动平台,是手机端的,所有的参与者,都进行数据的再加工一,采集的不是数据,是一个客户行为。为什么是动态协同呢?价格没有挖掘出来。在基于以上几点才能给客户提供服务。帮助我们作为功能平台,来给B端车商赋能,深度服务好C端客户,这是我们的逻辑。

我做了这样一个图,最里层是数据采集圈,第二层是数据加工,第三层是消费贷,没有第一第二层,所有第三层的金融行为都不行。例如如果两个人结婚靠的系介绍信,这个日子过得不长,应该是大家深度了解,互相之间知道怎么回事,这是金融的逻辑。

这张图是我们做的商,目前全国商业务流的图表,车源到,查询这台车的历史记录,估价、库存融资、线上营销、日检、合同收款、保有客户、买家端,最后进入保有客户的复购、转介绍、置换。

很多商在交流的时候都是这样的,我三天没有卖车了,我今天卖了七台车,我非常担心库存缺掉了。所以保存库存的流量和占比率是重要的。给到这些人的负担也就更加重了。这个是我们大概,我今天不是做广告的,只是想让各位老师知道我们。这是我们的SaaS工具,商家端,买家端。这是精细化管理和移动CRM,这是动态数据分析报告,后面的智慧金融,有了这些才能给商户植入金融服务。

我们通过互联网工具+系统化服务搭建车商闭环交易场景,智能化动态采集数据,建立数据模型,分析数据给出经营优化方案,基于车商大数据,动态数据风控,提供B+C的供应链和消费经营产品。

我们现在是中国唯一一个实现协同化的科技金融平台,也希望有不同想法的人来跟我交流和共同进步。

这个是我们在SaaS工具、移动CRM、动态协同、智慧金融的基础上,建立一个中国主机厂。谢谢各位老师。


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