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东风本田回应机油问题:正进行验证性试验 将如约公布解决方案

文|汽车产经网 李欢欢

2月2日,东风本田发表官方声明,称针对搭载1.5L涡轮增压发动机车型出现的“机油液位升高”一事,在第一时间迅速组织了包括本田技术研究所在内的各方技术专家,进行了实地、实车的诊断和评估。目前,针对最终解决方案开展的验证性试验正在中国北部地区进行。再次承诺,将于2月12日公布解决方案。 

与此同时,为了让消费者安心用车,针对搭载1.5L的全新一代CR-V、第十代(CIVIC)思域、新杰德、UR-V(具体对象车辆范围以官方通知为准),将延长保修期至6年或20万公里(特约销售服务店将与车主另行签署延保协议)。 

2017年东风本田曾两度调高销量目标,实现难得的高速增长。但是,近来部分CR-V车主反应车子出现机油无故升高,给东风本田本来圆满的2017年蒙上一丝阴影。 

不过,接到相关投诉后,迅速作出反应。1月20日,距离首例投诉不到1个月时间。便在北京召开了媒体发布会,针对相关问题进行了坦诚的说明和解释。

当时,品质管理部副部长佐川泰三表示,经初步分析,目前存在的位升高与温度有一定关系,受油温影响,位在冬季升高、夏季减少,从全年来看并不是恶化的现象。

并且,这种情况不会对车辆的使用产生任何影响。针对目前的投诉,将给用户免费更换,并进一步研究永久性的解决方案。 

佐川泰三表示,事实上包括涡轮在内,市面上的许多直喷都存在升高的类似情况,这是由的工作原理决定的。 

一般的情况下,随着驾驶的过程中升温,雾化或气化的燃料会立刻挥发,进入下一轮燃烧,被排放出去。但是如果在寒冷的情况下,温度很难升上来,导致燃料不易挥发,液面升高。 

这一点,从投诉集中的区域得到直观反应。据统计,目前大部分投诉集中在北方的寒冷地区。 

临近春节,为了安抚广大车主,在初次发声后13天,再次发表官方声明,公布该事件最新进展,再次向车主及各界致以歉意,并表示将及时公布最终解决方案。这维持了日系车企一贯的严谨及认真作风。 

带着这样的审慎态度,将继续冲击2018年74万辆新目标。

以下为声明原文:

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