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高桥良二:销量完成率超100% 秘诀在于让用户感受全周期价值

【2018成都车展高端访谈】8月31日,以“智汇蓉城 乐驾未来”为主题的正式开幕,一汽马自达汽车销售有限公司总经理高桥良二接受汽车产经网专访。在本届车展一汽马自达带来了CX-4蓝天品位升级版车型,针对消费者需求做出升级。而通过“品质生活提升计划”,积极拥抱智能科技产品,帮助用户增加生活乐趣。

今年车市整体表现疲软,但一汽马自达上半年实现销量58743辆,目标完成率达到100.8%。高桥良二表示:“一汽马自达更重视长期的、综合价值的提供,让客户享受到全周期的价值,而不是短期的。”

以下是访谈实录:

汽车产经网:本届成都车展一汽马自达最大的亮点是什么?

高桥良二:这次上刚刚发布的CX-4蓝天品位升级版车型,是最大的亮点。

产经网:此次推出CX-4蓝天品位升级版车型,是出于什么考虑?

高桥良二:洞察到消费者的需求在发生着急速变化,我们最大的使命就是要不断满足消费者的用车需求。

产经网:2018年已经过半,的销量表现如何?

高桥良二:在总体市场表现低于预期的情况下,一汽马自达的表现相当稳健,上半年终端销量达到了58743辆,目标完成率100.8%。在销售满意度、客户满意度方面等均处于行业领先地位,总体客户口碑评价也十分优异,产品价值得到深度认可。

产经网:下半年,还将有什么动作?

高桥良二:下半年其实有两点,第一就是不断推出满足中国消费者需要的新车型,比如今天推出的CX-4蓝天品位升级版。第二就是进一步关注客户的用车生活,让他们的用车生活更加丰富多彩,为客户打造一个生活品质提升的平台,也就是我们8月1号推出的“品质生活提升计划”,这个项目在下半年还会积极推进。

产经网:与其他品牌的市场促销、赠送大礼包等活动相比,的“品质生活提升计划”有什么区别和独特之处?

高桥良二:“品质生活提升计划”,让客户购买的车辆更保值的同时,也让客户体验到生活质量的变化和提升。

第一是智能生活计划,我们会为客户甄选出一些非常有实用价值的智能化科技产品,比如小米有品系列智能套装,来帮助他们增加生活乐趣,提升生活质量。另一方面是安全出行计划,为客户提供交强险、置换补贴等购车政策支持,让客户的用车生活更加安心。

与其他车企仅关注产品、价格及短期的购车行为不同,一汽马自达更重视长期的、综合价值的提供,让客户享受到全周期的价值。

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