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陈威旭:终身免费保修服务是未来趋势

【2017上海车展高端访谈】4月19日,在2017上海车展接受汽车产经网专访时,宝沃汽车执行副总裁陈威旭对宝沃首款新能源车型BXi7的开发和车型特点进行了详细介绍。同时,对于一直引人关注的宝沃终身保修服务,陈威旭也揭示了提供这一服务的原因。

陈威旭强调,随着共享经济等模式的发展,传统盈利模式必然会遇到挑战和变革。所以,汽车后市场服务也必然会遇到新的变革,宝沃推出这一政策,其实质是未来的主要发展趋势。

汽车产经网:今年上海车展,宝沃发布了一款纯电动车型,请您具体介绍下。

陈威旭:在上海车展上,我们宣布了我们的BXi系列新能源车型,也借由我们第一台车BX7推出了BXi7。这款车在新能源车里算是比较大号的。不仅大,车也很重,连电池加起来就2吨,不过整个性能规格还不错。前后有两个电机,因为是四轮驱动,有200千瓦的输出,400牛顿/米,可开距离达到500公里,0-100加速达到6.5秒,在所有电动车里面是比较无妥协的产品。

  这款车完全是在德国开发出来的,到时候也会在全球量产,包括在德国量产、中国量产。

 汽车产经网:在尺寸方面相较于特斯拉的SUV,还有其他新能源品牌,BXi7是属于目前比较中大型的,在技术方面跟其他品牌相比有哪些优势?

陈威旭:我们算是比较高质量的产品,除了在造型上没有妥协,在操控性和驾驶性上面也没有妥协,因为有些电池车号称0-100达到2-3秒,但真正开起来跟开卡丁车一样,完全没有驾驶舒适型可言。宝沃这个品牌设计就是触手可及的豪华产品,所以车开起来完全是比较舒适的感觉。 

汽车产经网:宝沃推出了一个终身免费保修服务,这是什么概念?

陈威旭:根据我们“终身免费保修政策”规定,凡BX7首任车主均可享受终身免费保修服务,同时,在整车保修期内还可享受3年免费道路救援的尊享服务。之所以推出这个政策,是因为我们认为,随着共享经济等模式的发展,传统盈利模式必然会遇到挑战和变革。所以,汽车后市场服务也必然会遇到新的变革,我们推出这一政策,其实质是未来的主要发展趋势。

另外,从自身层面来看,我们也希望通过该政策展现我们对宝沃产品品质的自信,同时,我们也希望通过这一举措展现出宝沃的诚意。同时,这一服务政策可以提振消费者对我们的产品信心,并且增加品牌溢价,这对品牌的长期建设来说是好事;而从消费者层面,则也可以为消费者节省更多售后支出,同时也让消费者驾驶更加安心,消除购车的后顾之忧。因此,我们推出这一政策,实现多方共赢。

汽车产经网:BX5从上市以来,之前我们做了一个网友的采集,网友们对这款车的口碑比较高,不知道这款车到目前为止市场表现怎么样?

陈威旭:反映特别好,这款车是对年轻人设计的,无论是产品定位还是产品特性上,完全符合年轻人的需求。BX5它定位于“德国劲锐智联”SUV,其产品核心优势:Young锐?年轻动感、Energetic劲?活力充沛、Smart智?智慧非凡。Young锐?年轻动感,代表动态尊贵价值美学(动态宽跑外观、精致动感座舱);Energetic劲?活力充沛,代表着全面驾控运动性能(跑车操控体验、多重动力尊享、专业安全防护);Smart智?智慧非凡,则是智能驾驶享驭科技(B-Link智能互联系统)。可以说,这些产品亮点真真正正地契合了年亲人的需求,所以BX5一经上市便引发非常大的关注度。

汽车产经网:BX5市场竞争对手有哪些?

陈威旭:BX5的主要竞品是售价在17-20万的主流合资车型。与它们相比,BX5在空间、配置、定价上都极具竞争优势。BX7的销售主力车型在20万以上,18万以下车型的比例为0。而BX5的主力车型将集中在16-18万区间。因此这两款车型是对细分市场的完美覆盖,并不存在竞争。同时从人群的感性定位来看,BX7德国宽体智联SUV定位中型SUV市场,面向更稳重的社会中坚群体。BX5定位主流SUV,目标消费群体更为年轻。

汽车产经网:有的网友说确实感觉宝沃不错,但是4S店有点少,不知道在渠道布局方面目前进展如何?

陈威旭:从去年宝沃进入中国汽车市场,便开始全力以赴地推动经销商网络建设,我们从零起步,到现在已经成功签约建设175家经销店,覆盖中国160个重点市场。到今年年底,我们经销商网络还将增至200家,实现对中国市场的全面覆盖。

汽车产经网:宝沃网络布局在一二线城市比较多,还是四五线城市比较多?

陈威旭:都有,四五线城市成长比较快,无论在北上深广要做,其他城市也要做,所以目前布局比较均匀。

汽车产经网:请问宝沃在推进经销商网络建设的时候,都有哪些全新的举措?

陈威旭:为了进一步实现我们对中国市场的渗透和覆盖,在经销商网络建设中,我们则通过实施“一城一伙伴”合作模式的授权模式,与经销商共同创业,共同发展。原则上一个地级市只与一个经销商伙伴合作,授权区域内宝沃支持经销商自主经营,保障经销商利益,支持经销商稳定发展。另外,我们鼓励实施“1+N+X”的网络布局模式:“1”为4S店,“N”为卫星店,“X”为触点式二网,即以4S店为中心,鼓励经销商大力发展轻量化的卫星店和触点式二网,贴近客户,实现区域有效覆盖。

汽车产经网:今天提到终身免费保修的政策,相信很多网友都会比较好奇,也请大家可以在公众日时到宝沃展台和工作人员进行详细的沟通,就会更加了解一些。今天就到这里,谢谢大家!

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