【2015中国中小城市车市发展高峰论坛】9月4日,由汽车产经网、《汽车周刊》联合主办的2015中国中小城市车市发展高峰论坛,于9月4日晚在成都高新豪生大酒店举行。会上,东风雷诺汽车有限公司营销总部长熊毅先生参与了第二场主题互动讨论:“微增时代的营销变局”。
以下为访谈实录:
对于东风雷诺而言有点像各位前辈来学习我认为这是最大的学习,目前雷诺处于一个起步阶段,我们现在是进口车销售,其实进口车整个销售渠道的做法和国产车有很大的差异,实际上东风雷诺明年年车第一款国产车即将上市,对于我们而言如何在新市场、新机遇、新挑战下应该怎么来做?
实际上网络覆盖这个问题上,我们目前是相对弱势的局面,因为我们的覆盖率远远不到位,不光是三四线城市,有部分地区城市也面临覆盖的问题。面临这样一个微增市场渠道覆盖是我们首要解决的问题,这里面应该抓两个方面。
第一个作为雷诺品牌来说,你们如何给客户提供一个良好的场景,这是我们首先要解决的问题,因为雷诺品牌具有很好的运动基因,同时它的浪漫主义的色彩的品牌精神传递给客户。
第二个是服务问题,特别是三四线城市要解决好如何为客户提供更优良的服务,这是和别的品牌不太一样的地方,这是我们重点解决的问题。
刚才听了各位前辈的介绍对我们也挺有启发,对雷诺未来无论是电商的尝试以及郭博士之前介绍的模式方面我们也愿意去做,去尝试,能够帮我们的品牌迅速的从一二线城市传递到三四线城市里面去。
我们基本的思路就是用我们现有的一二级的网点,通过卫星店的方式在向更低级的市场转。